quem somos

A história de uma empresa tem seu tempo e seu curso, mas não tem substância sem a prática da palavra união, entre equipes, parceiros, prestadores de serviços e os seus clientes. Quando começou sua trajetória, em novembro de 1991, o visionário gestor, empresário ROBERTO SPOLADORE, já pensava assim. Iniciou pequeno, prestando serviços, mas logo formalizou a empresa DOURAHIDRA que muito cedo se tornou autorizada das marcas DECA E HYDRA, lideres do

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mercado brasileiro. Atualmente a DOURAHIDRA, no auge dos seus 30 anos, é uma grande referência, estando entre os 30 maiores parceiros dos serviços autorizados DECA E HYDRA, das quase 500 unidades distribuídas pelo país. Mas só foi possível chegar nesse estágio com muito esforço, dedicação e comprometimento, o que justifica a excelência dos serviços que presta aos seus clientes, sempre com o objetivo de levar soluções que atendam às suas necessidades, de forma plena e satisfatória.

Para garantir a alta qualidade dos atendimentos, em domicílio, dentro ou fora da garantia, em Dourados e cidades da região, os técnicos da DOURAHIDRA se apresentam uniformizados e com crachás. Todos são capacitados na Escola Deca de Capacitação Deca/Hydra e passam por constantes treinamentos; e por estarem em contato direto com a matriz, mantêm-se atualizados sobre novos produtos, processos operacionais e soluções em manutenção.

 

Em seus serviços, com uma política voltada à sustentabilidade, a DOURAHIDRA também desenvolve projetos que visam economia de água, utilizando-se de peças voltadas a diminuir custos como as de redução de vazão e de revisões em vazamentos. Além disso, a empresa dispõe de uma eficiente gestão em recursos direcionados à conscientização sobre a importância, cada vez maior, do uso racional de água. Em sua loja a DOURAHIDRA dispõe de um mix de produtos DECA/HYDRA de maior uso, que facilitam o dia a dia dos clientes que os procura.

 

Essa trajetória de crescimento e sucesso da DOURAHIDRA é atestada pela DECA E HYDRA, através dos vários certificados que concedeu à empresa, em reconhecimento à dedicação e ao comprometimento por sempre oferecer serviços de excelência em qualidade.

 

Nos últimos anos a DOURAHIDRA vem se expandindo, e com a mesma excelência passou a oferecer produtos nas áreas de aquecimento solar e energia fotovoltaica. Destaca-se por defender o consumo consciente fazendo a diferença por apresentar soluções sustentáveis em água e energia, sendo parceira, também de outras grandes marcas como Solis Aquecedor Solar, Rinnai e Lorenzetti. Por tudo isso, ao completar o Jubileu de Pérola, ROBERTO SPOLADORE destaca que sua caminhada, de 30 anos com a DOURAHIRA, é motivo de muito orgulho e é o que o motiva a seguir adiante rumo a novas conquistas.

nossas certificações 

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